מדיניות פרטיות – אהבה בטעם ביתי

עודכן לאחרונה:20.7.2026

אנו ב"אהבה בטעם ביתי" מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומחויבים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו.
מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע הנאסף בעת השימוש באתר ובשירותינו.

1. כללי

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לאמור בה, אנא הימנעו משימוש באתר.

2. איזה מידע אנו אוספים?

ייתכן שנאסוף את המידע הבא:

• שם מלא.

• מספר טלפון.

• כתובת דוא"ל.

• כתובת למשלוח.

• פרטי הזמנה.

• העדפות הזמנה או מידע שתבחרו למסור לנו.

• מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה ונתוני גלישה באתר.

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף לצורך:

• טיפול בהזמנות ואספקתן.

• יצירת קשר עם לקוחות בנוגע להזמנות.

• מתן שירות לקוחות.

• שיפור חוויית המשתמש באתר.

• ניתוח נתוני שימוש באתר.

• עמידה בדרישות הדין.

• משלוח עדכונים, מבצעים והטבות – בכפוף להסכמת הלקוח ובהתאם להוראות החוק.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

לא נמכור, נשכיר או נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך אספקת ההזמנה באמצעות חברות משלוחים.

• לספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר, מערכות התשלום או שירותי הדיוור.

• כאשר קיימת חובה על פי דין או צו שיפוטי.

• לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע מקובלים במטרה להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או אובדן. יחד עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מלאה.

6. Cookies

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר.

• שיפור חוויית המשתמש.

• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.

• התאמת תכנים ושירותים.

באפשרות המשתמש לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עשויה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

7. שירותים חיצוניים

ייתכן שהאתר עושה שימוש בשירותים של צדדים שלישיים, כגון:

• Google Analytics.

• Google Ads.

• Meta (Facebook / Instagram).

• מערכות דיוור.

• מערכות סליקה מאובטחות.

לשירותים אלו עשויה להיות מדיניות פרטיות נפרדת.

8. שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות, קיום התחייבויותינו על פי דין, טיפול בפניות לקוחות או כל מטרה לגיטימית אחרת.

9. זכויות המשתמש

בהתאם להוראות הדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה:

• לעיין במידע השמור אודותיכם.

• לתקן מידע שאינו נכון.

• לבקש מחיקת מידע, ככל שהדבר אפשרי על פי דין.

• להסיר את עצמכם מרשימות תפוצה והודעות שיווקיות.

10. דיוור שיווקי

אם נרשמתם לקבלת עדכונים, מבצעים או חדשות, תוכלו להסיר את עצמכם בכל עת באמצעות קישור ההסרה או באמצעות פנייה אלינו.

11. קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט אחרים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלו.

12. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. מועד העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה.

13. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן ליצור עמנו קשר:

אהבה בטעם ביתי

טלפון: 053-307-5766

דוא"ל: ahavabetaam@gmail.com

אנו נעשה כמיטב יכולתנו להשיב לכל פנייה בתוך זמן סביר.