תקנון ותנאי שימוש באתר
תקנון אתר ותנאי שימוש – אהבה בטעם ביתי
עודכן לאחרונה: __________
ברוכים הבאים לאתר אהבה בטעם ביתי.
השימוש באתר וביצוע הזמנה באמצעותו מהווים הסכמה לתקנון זה. הוראות תקנון זה אינן גורעות מזכויות הצרכן לפי כל דין, ובמקרה של סתירה יגברו הוראות הדין.
1. כללי
האתר מופעל על ידי אהבה בטעם ביתי ומיועד להצגת מוצרי מזון, קבלת הזמנות ומתן מידע ללקוחות.
העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
2. ביצוע הזמנות
- הזמנה תיחשב כמושלמת רק לאחר אישורה על ידי העסק.
- ייתכנו שינויים בזמינות המוצרים בהתאם למלאי ולחומרי הגלם.
- במקרה שמוצר אינו זמין, ניצור קשר עם הלקוח לצורך הצעת חלופה או ביטול ההזמנה.
3. מחירים ותשלום
- כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
- העסק רשאי לעדכן מחירים בכל עת. המחיר הקובע הוא המחיר שהיה בתוקף במועד אישור ההזמנה.
- התשלום יתבצע באמצעי התשלום המוצעים באתר או כפי שיסוכם עם הלקוח.
4. משלוחים ואיסוף עצמי
- משלוחים מבוצעים באזורי החלוקה של העסק בלבד.
- זמני האספקה הם משוערים ואינם מהווים התחייבות לשעה מדויקת.
- איחורים עלולים להיגרם עקב עומסי תנועה, תנאי מזג אוויר, מצב ביטחוני או נסיבות אחרות שאינן בשליטת העסק.
- ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש ובשעות הפעילות.
5. איכות המזון
אנו עושים כל מאמץ לספק מזון טרי, איכותי ובטוח למאכל.
מרגע מסירת ההזמנה ללקוח או לנציג מטעמו, האחריות לשמירת תנאי האחסון, הקירור או החימום של המזון עוברת ללקוח.
6. אלרגנים
המזון מיוצר במטבח שבו נעשה שימוש, בין היתר, בגלוטן, שומשום, בוטנים, אגוזים, ביצים, חלב, סויה ואלרגנים נוספים.
למרות שאנו מקפידים על נהלי עבודה, איננו יכולים להתחייב להיעדר מוחלט של עקבות אלרגנים.
לקוחות בעלי אלרגיה או רגישות למזון מתבקשים לעדכן אותנו מראש.
7. כשרות
המוצרים מיוצרים תחת הכשרות הנהוגה בעסק.
ניתן לקבל מידע נוסף לגבי הכשרות בפנייה אלינו.
8. תמונות ותיאור מוצרים
התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד.
ייתכנו שינויים קלים בגודל המנה, באריזה, בצבעי המזון או באופן ההגשה, בהתאם לעונתיות, זמינות חומרי הגלם ושיקולים מקצועיים.
9. ביטול הזמנה
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
מאחר שחלק מהמוצרים מיוצרים או מוכנים במיוחד עבור הלקוח ומדובר במוצרי מזון מתכלים, לאחר תחילת הכנת ההזמנה או אספקתה לא ניתן יהיה לבטלה, אלא אם הדין מחייב אחרת.
10. אחריות
העסק אינו אחראי לנזק עקיף, לאובדן רווחים או לכל נזק שנגרם עקב שימוש במוצרים או באתר, למעט במקרים שבהם קיימת אחריות על פי דין.
11. כוח עליון
העסק לא יישא באחריות לעיכוב או לאי-אספקת הזמנה עקב נסיבות שאינן בשליטתו, לרבות מלחמה, מצב חירום, הנחיות רשויות, מגפות, שביתות, הפסקות חשמל, תקלות תקשורת, מזג אוויר קיצוני או כל אירוע בלתי צפוי אחר.
12. קניין רוחני
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות תמונות, עיצוב, טקסטים, לוגו וסימני מסחר, שייכים לאהבה בטעם ביתי או לבעלי הזכויות בהם.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
13. פרטיות
השימוש במידע אישי הנמסר באתר כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המפורסמת בעמוד נפרד.
14. נגישות
העסק פועל להנגשת האתר והשירותים הניתנים ללקוחותיו.
פרטים נוספים מפורטים בהצהרת הנגישות המפורסמת באתר.
15. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.
בכל מחלוקת יחולו הוראות הדין, והסמכות המקומית תהיה לבית המשפט המוסמך, אלא אם נקבע אחרת לפי חוק.
16. יצירת קשר
אהבה בטעם ביתי
טלפון: 053-307-5766